Frequently asked questions

Sí, usted es copropietario y accionista de una SL, firma un contrato de sociedad. En el momento de la firma, los copropietarios son propietarios del 100% de la vivienda. Los copropietarios tienen total libertad para gestionar la casa y Vivla se encarga de las incidencias. Al tener la propiedad real de la vivienda, tiene escrituras. Puede comprar y vender cuando quiera y al precio que quiera.

Sí, los formularios legales y el proceso de cierre son similares a los de una compra de vivienda estándar.

Cada casa se divide en 8 fracciones, hasta un máximo de 4 por casa se puede comprar.

Podrá reservar su fracción realizando un depósito, si la compra no sale adelante se le devolverá y si sale adelante se le descontará del importe total. Tras el depósito podrá consultar cualquier duda legal con nuestro equipo de abogados y finalmente se firmará la compra ante notario.

Varían en función de cada casa, normalmente entre el 1,5% y el 2% anual del precio de la fracción. Es decir, si mi fracción cuesta 100 mil euros, lo normal es que mi coste mensual de mantenimiento ronde los 200 euros.

El modelo está configurado para que tu relación sea con Vivla y no tengas que conocer al resto de propietarios. No obstante, organizamos eventos durante el año a los que invitamos a los propietarios para que se conozcan entre ellos.

Sí, tenemos un estudio de interiorismo dentro de Vivla que se encarga de todos los proyectos de decoración.

Sí, disponemos de espacios de almacenamiento para que dejes algunas de tus cosas, como los esquís en el caso de Baqueira.

Si se trata de una cuestión de desgaste, como una bombilla, la pagan todos los propietarios. Si durante la estancia de un propietario se rompe algo por su culpa, lo paga él.

Todos los propietarios tienen un Guest Experience para ayudarles en todo momento, ellos tendrán la casa preparada para cada propietario con sus cosas. Tu Guest Experience puede ayudarte con cualquiera de estos servicios adicionales como llenar la nevera o contratar un chef privado.

Gestionamos íntegramente su vivienda, desde el mantenimiento y las reparaciones hasta cualquier aspecto económico o legal de la misma, para que esté siempre lista para disfrutar.

Cuando llegues a casa encontrarás todas tus cosas, la comida en la nevera y todo lo que necesites. Cuando te vayas guardaremos todas tus cosas en un lugar seguro para tu próxima estancia.

Tiene derecho a 42 días al año, que se dividen de forma diferente en las casas de playa o de montaña para que todos los propietarios tengan las mismas oportunidades.

🏖 En las casas de playa te dan 6 semanas, puedes elegir: 1 semana en temporada alta y 1 semana en temporada alta, 2 semanas en temporada media y 2 semanas en temporada baja.

🏔️ En las cabañas o casas de montaña hay 17 días de temporada de esquí divididos en 3 estancias, una en temporada alta (puente de diciembre, Navidad, Nochevieja...) y 2 estancias en temporada de esquí que no es alta. Además tienes 1 semana en temporada de verano (julio y agosto) y 3 estancias fuera de temporada de verano y esquí.

Hemos desarrollado un sistema que fomenta la equidad entre todos nuestros propietarios, garantizando que cada año tenga excelentes opciones entre las que elegir. El primer año, el orden viene determinado por la fecha de compra. A partir del segundo año, entra en acción nuestro innovador sistema.

Sí, todos los propietarios podrán alquilar sus estancias tras dos rondas de selección y una ventana de intercambio, y el equipo de VIVLA intentará maximizar la ocupación y la rentabilidad utilizando las mejores herramientas del mercado para optimizar el precio. El beneficio del alquiler se reparte equitativamente solo entre los propietarios que hayan optado por el alquiler.

Varían en función de cada casa, normalmente entre el 1,5% y el 2% anual del precio de la fracción. Es decir, si mi fracción cuesta 100 mil euros, lo normal es que mi coste mensual de mantenimiento ronde los 200 euros.

Sí, usted es copropietario y accionista de una SL, firma un contrato de sociedad. En el momento de la firma, los copropietarios son propietarios del 100% de la vivienda. Los copropietarios tienen total libertad para gestionar la casa y Vivla se encarga de las incidencias. Al tener la propiedad real de la vivienda, tiene escrituras. Puede comprar y vender cuando quiera y al precio que quiera.

Sólo compramos inmuebles con alta revalorización histórica. Acceda al exclusivo mercado inmobiliario, invierta en un activo refugio que genera riqueza a largo plazo.

Sí, vende tu fracción cuando quieras o cámbiala por otra fracción de una vivienda Vivla. Los copropietarios VIVLA disponen de tres ventanas de liquidez.

Durante los primeros 12 meses, un copropietario VIVLA puede intercambiar su fracción en una vivienda VIVLA por cualquier otra fracción VIVLA disponible. Si el precio de la nueva fracción es superior, paga la diferencia. Si es inferior, la diferencia queda como crédito para cubrir los gastos de mantenimiento de la nueva fracción.

El pacto de socios establece que no puedes entrar en la vivienda mientras no pagues. Tu vivienda se pone en alquiler para garantizar el pago de tus gastos.

Nada. Todo está ya previsto en el pacto de socios. Cuando vendamos la casa nos convertiremos sólo en administradores de la finca, por lo que sería un cambio de administrador. También puedes hacerlo si no te gusta nuestra gestión.

En caso de desaparición, Vivla se compromete a ceder la lista de proveedores locales que prestan servicios a la vivienda: limpieza, mantenimiento... y a ceder el uso de su aplicación de por vida y de forma gratuita.

Funciona de una manera muy sencilla, si ofreces una semana para intercambiar, obtienes una semana en otra casa Vivla dentro de la misma temporada. Esto te permite pasar a disfrutar del resto de casas.

Se trata de un periodo de 30 días, que se abre una vez cerradas las dos rondas de elección de estancias, durante el cual los propietarios pueden solicitar intercambiar sus estancias con otros propietarios. Es sencillo: se puede intercambiar entre propietarios de la misma casa VIVLA o de diferentes casas VIVLA en diferentes destinos, siempre que sea dentro de la misma temporada.

Uno de los propietarios lo solicitará, y el Guest Experience Manager (GEM) se pondrá en contacto con el otro propietario para confirmar si hay interés mutuo en el intercambio.

Se analizarán las solicitudes de intercambio de otros propietarios para encontrar la mejor coincidencia. Se dará prioridad a los propietarios con semanas libres dentro de esa temporada solicitada, seguidos de los que tengan más semanas de inactividad marcadas en esa temporada. También se tendrá en cuenta el orden de selección de las semanas según la Ronda 1.

Puedes consultar tus semanas disponibles en cualquier momento accediendo a nuestra app móvil VIVLA o a través de nuestra web de alquileres. Estas plataformas te ofrecen un calendario interactivo y siempre actualizado, donde podrás gestionar tus semanas de alquiler de forma fácil y rápida.

Para maximizar las reservas y la rentabilidad, recomendamos anunciar tu propiedad con al menos seis meses de antelación, especialmente en temporada alta, cuando la demanda es mayor. Sin embargo, entendemos que cada propietario tiene necesidades diferentes, por lo que nuestra plataforma te permite ajustar la disponibilidad de forma flexible y en cualquier momento.

Sí, es totalmente viable. Aunque la demanda en temporada baja pueda ser menor, nuestra experiencia y herramientas de marketing nos permiten atraer a inquilinos interesados, optimizando la visibilidad de su propiedad y garantizando que siga generando ingresos durante todo el año.

Plataformas como Airbnb nos permiten llegar a una audiencia global, aumentando la visibilidad de su propiedad y la probabilidad de reservas. Esto se traduce en un aumento significativo de la ocupación y la rentabilidad. Además, complementamos esta exposición con nuestra red interna de clientes exclusivos, que representa el 65% de nuestras reservas.

En VIVLA utilizamos herramientas avanzadas como AirDNA y Hostaway para realizar análisis de mercado en tiempo real. Estas herramientas nos permiten ajustar dinámicamente los precios en función de la ubicación, la temporada, la demanda y las tendencias del mercado, garantizando siempre la competitividad y el máximo rendimiento económico.

Cobramos una comisión del 15% sobre el precio del alquiler, que incluye la gestión integral de reservas, marketing, atención al cliente y optimización de precios. Ocasionalmente, plataformas como Airbnb pueden aplicar comisiones adicionales del 20-25%, aunque esto solo afecta al 35% de nuestras reservas, ya que la mayoría proceden de nuestra red interna.

Llevamos a cabo un riguroso proceso de selección que incluye comprobaciones de identidad y antecedentes, así como una revisión del historial de los inquilinos en las plataformas de alquiler. Además, el 65% de las reservas proceden de nuestra red interna de clientes exclusivos, compuesta por personas que comparten los valores y estándares de VIVLA.

Su tranquilidad es nuestra prioridad. Contamos con un seguro que cubre los posibles daños causados durante las estancias. Además, plataformas como Airbnb ofrecen garantías adicionales para los anfitriones. En caso de incidencias, nuestro equipo gestionará todo el proceso de reclamación y resolución de forma eficiente.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para gestionar cualquier incidencia que pueda surgir durante la estancia de los inquilinos. Nos encargamos de resolver los problemas rápidamente, garantizando una experiencia fluida tanto para los inquilinos como para ti.

Los ingresos generados por las reservas se aplican directamente a reducir sus cuotas mensuales de propiedad. Este cálculo se realiza anualmente, y pronto podrás verlo en tiempo real a través de nuestra aplicación.

VIVLA no es sólo un gestor de alquileres; somos un socio estratégico. Ofrecemos un servicio integral que incluye marketing avanzado, gestión personalizada, una red interna de clientes exclusivos y tecnología innovadora para optimizar la rentabilidad de su propiedad.

Coordinamos servicios profesionales de limpieza y mantenimiento después de cada estancia. Además, realizamos inspecciones periódicas para garantizar que su propiedad se mantiene en perfectas condiciones, preservando su valor y asegurando una experiencia excepcional al inquilino.

En temporada alta, aplicamos estrategias específicas de marketing y optimización de precios. Trabajamos para posicionar su propiedad como una opción destacada en el mercado, maximizando tanto la ocupación como los ingresos durante estas fechas de alta demanda.

Nuestra tecnología analiza continuamente el mercado en tiempo real, utilizando plataformas como Hostaway y AirDNA. Esto nos permite ajustar dinámicamente los precios, garantizando que siempre sean competitivos y que su propiedad alcance su máximo potencial de ingresos.

Recibimos los pagos directamente de la empresa propietaria de su inmueble y, una vez reflejados los ingresos, bloqueamos automáticamente las semanas en nuestra aplicación. Este proceso es totalmente transparente e instantáneo para su tranquilidad.

Puede retirar su propiedad del programa de alquiler en cualquier momento, respetando siempre las reservas previamente confirmadas. Nos aseguramos de que el proceso sea rápido y sencillo, adaptándonos a sus necesidades.

El tiempo necesario para conseguir las primeras reservas depende de factores como la ubicación de su propiedad y la temporada. Sin embargo, gracias a nuestra experiencia y estrategias de marketing, en general las reservas suelen llegar en las primeras semanas tras la publicación del anuncio.

En Vivla, hacemos que el proceso de alquilar sus semanas sea fácil y profesional. Comenzamos estableciendo una política clara de términos y condiciones, incluyendo tarifas, cancelaciones y requisitos específicos de la propiedad. Redactamos un contrato de alquiler que respalde sus intereses y cumpla con la normativa legal vigente.

En Vivla nos encargamos de la gestión integral, desde la obtención o actualización de la licencia turística, hasta el onboarding de tu propiedad en nuestra plataforma. Diseñamos anuncios atractivos y estratégicos que maximizan la visibilidad en plataformas como Airbnb, gestionamos las reservas y nos ocupamos de todos los trámites con los inquilinos.

Nuestro enfoque está diseñado para ofrecerle total tranquilidad. Durante todo el proceso, le mantenemos informado sobre las reservas, los ingresos y cualquier incidencia relevante. También gestionamos aspectos clave como la renovación de licencias turísticas o el cumplimiento de la normativa local.

Los huéspedes deben cancelar al menos 60 días antes de la llegada para recibir un reembolso del 50% de todas las noches. Si cancela después de ese plazo, recibirá el 100% de todas las noches.